《锻炼心理肌力:15项心理练习,摆脱那些职场与人际间的 控制、害怕、停滞、危机与焦虑》
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《锻炼心理肌力:15项心理练习,摆脱那些职场与人际间的 控制、害怕、停滞、危机与焦虑》

作者:『如玉温良』 时间:2019-04-29 来源:网友提交

内容摘要:

《锻炼心理肌力:15项心理练习,摆脱那些职场与人际间的 控制、害怕、停滞、危机与焦虑》

《锻炼心理肌力

「公司只靠我一个人」遇到自恋型人格的同事?咨商心理师:只要用「这个技巧」

未来是「弹性生涯年代(protean career)」,没有既定的轨道与路径,其特色为每个人都需要自主自立、注重成长、持续补充心理的成功能量,因此我们必须为自己创造想要的机会,在变动中增强适应力。

也因此,弹性生涯时代非常需要培养「工作勇气」,注重个人的生涯选择,以及自我实现,而面对纷乱多变的社会气氛,我们逐渐需要专业心理咨商的从旁协助,探索行为背后的意涵,并找到解决问题的方法。

咨商心理师林萃芬在其新书《锻炼心理肌力》分享一个案例,公司新进一个学经历都很优秀的同事鸿源,原本老板和主管对他寄予厚望,期望他能够发挥专业,为公司带来最高的绩效。没想到鸿源是一个「自我感觉良好」的人,虽然才来公司没多久,开会时他却总是拍胸保证:「只要放手给我去做,必定会大有收获。」鸿源也会跟主管强调:「只有我的计划对公司营运有实质助益。」如果有人不认同鸿源的说法,他甚至在会议进行中拂袖而去,或是当众大声咆哮。此外,鸿源还不断在各种场合表示:「公司只靠我一个人,没有我不行,其他人什么事情都做不好。」

若他真的像自己所说的「对公司营运有实质助益」,大家也乐见其成,但事实上鸿源的计划都没有达成,要是问他案子进行得如何?他就会回答:「我只负责计划,这个案子我亲自去跑,不符合成本效益。」每次接到新案子的时候,鸿源就会主动跟主管要求:「该给多少奖金。」鸿源种种行为都让大家无言以对。可是,大家也不知道要如何让鸿源看到自己的问题:能够务实运行任务,而不是只会说大话,却没有成果。

一对一心理教练 「自恋型人格」渴望被重视与重用

鸿源的行为模式,明显是属于「自恋型人格」,也就是俗称「自我感觉良好」的人,他们对别人缺乏同理心,很少考虑别人的需要和感受,只顾着争取自己的好处,完全漠视别人的苦难。做事情前他们都会先问:「对自己有什么好处?」和别人来往的时候,他们也很关心:「能获得多少好处?」所以,鸿源会主动跟主管要求:「该给多少奖金。」由于他们只在乎自己的利益,当然就很难兼顾到别人的感受。

工作的时候,自恋型的人多半会极端在意自己的表现,渴望获得老板或主管的「重视」和「重用」,有时候会不择手段制造「完美印象」。这就是何以鸿源会强调「公司只靠我一个人,没有我不行,其他人什么事情都做不好。」过度突显自己的重要性,自然会让鸿源不易与同仁合作共事。团队合作的时候,自恋型的人很容易生气,总觉得别人不如自己,认为「不遭人忌是庸才」,也因此,鸿源多半不接受其他同仁的批评,常会误以为同事在忌妒、拒绝自己。自恋型的人在公司中常会死命争取「最高头衔」与「最高荣誉」,倘若别人不以为然,他们就会认为对方是「忌妒自己的才华」。

由于自恋型的人觉得自己是「身分特殊」的VIP,走到哪里别人都应该给他们「特殊礼遇」,不然就是有眼不识泰山。这些想法和行为,难免会对其他的人造成困扰,一味退让自恋型的人,他们很可能会得寸进尺。

先欣赏自恋型的优点,再带他们欣赏别人

通常自我感觉良好的人,多半不知道自己的言行会给别人什么感受,他们必须借由自我膨胀才能感受到自己的存在感。所以,主管、同仁跟自恋型的鸿源相处时,如果先欣赏他的优点,比较能够降低他的防卫。自恋型的注意力往往只集中在自我身上,所以,主管、同仁若能让鸿源觉察到自己的行为对别人造成的影响,可说是一个重大突破。

主管和同仁下一步努力的方向,试着带领自恋型的鸿源学着尊重别人的想法与立场,多多同理别人的感受。日常生活中,鸿源可以学习养成使用「假设问句」的说话习惯:「如果我是对方,我会怎么做?我会有什么感觉?」了解别人的感觉后,第三步,请自鸿源经常以「需要」两个字来造句,譬如:「我可以满足别人的需要吗?」一步一步将关心的焦点从自己扩大到别人身上,一方面跟别人创建平等互惠的关系,另一方面与别人分享自己的资源,双管齐下,让自恋型的鸿源慢慢领悟「欣赏自己,也欣赏别人」的道理。

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